Politica de anulare și retur
Anularea comenzii
Poți anula comanda oricând înainte de expedierea coletului, printr-un apel la 0722 227 225. Nu se percepe niciun cost.
Verificarea la livrare
Ai dreptul să deschizi coletul în prezența curierului și să verifici produsele. Dacă acestea nu corespund comenzii sau prezintă probleme de calitate, refuzi coletul și nu plătești nimic.
Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică produselor alimentare perisabile, care se degradează rapid. Din acest motiv, verificarea se face la momentul livrării.
Reclamații
Dacă descoperi o problemă după livrare, ne contactezi în aceeași zi, la 0722 227 225. Înlocuim produsul sau returnăm contravaloarea.
De completat înainte de lansare: denumirea firmei, CUI, nr. Registrul Comerțului, sediul social și adresa de e-mail oficială. Fără aceste date, pagina nu respectă cerințele ANPC și poate bloca verificarea contului de reclame.